Kwaliteitsgaranties van EPC-Platform

1.  Professionele dienstverlening

Al onze deskundigen zijn erkend door de Vlaamse overheid, beschikken over een professioneel getuigschrift en hebben een geldige beroepsverzekering. Ze werken allen volgens een vast protocol dat is opgelegd door de overheid en/of de beroepsorganisatie.

2.  Interne kwaliteitsverzekering

De aanvrager evalueert de dienstverlener via de automatische feedback-module. Enkel positief beoordeelde leveranciers vinden een plaats in ons systeem aangezien we streven naar een 100%-klantentevredenheid.

3.  Externe kwaliteitscontrole

Een onafhankelijke, externe keuringsinstantie controleert steekproefsgewijs de dienstverlening van onze aanbieders. Op deze manier worden onze diensten extra in vraag gesteld en trachten we onze kwaliteit te optimaliseren.